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Communication - Théâtre et négociation

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Développer ses compétences de négociation par le biais du théâtre

INTERVENANT
Philippe CHAGOT

DUREE
2 jours

HORAIRES
9 H 30 à 18 H 00

PERIODE
A définir

LIEU

A définir

NOMBRE DE STAGIAIRES

8 à 12
 

PUBLIC CONCERNE

Agents, employés et encadrement soumis à des situations de négociation complexes ou difficiles.

OBJECTIFS

  • Perfectionner les négociateurs dans leur expression verbale et non verbale.
  • Acquérir une meilleure maîtrise des émotions. en sachant les exprimer
  • Gagner en cohérence et congruence
  • Aider les négociateurs à créer des relations "Clients" authentiques et perrenisantes.
  • Identifier des solutions personnelles de concentration avant et pendant un entretien.
  • Développer son esprit de synthèse
  • Se différencier
  • Perfectionner ses techniques de communication
  • Argumenter et convaincre

CONTENU

  • Donner confiance à l'autre (inspirer confiance)
  • Se synchroniser
  • Aller à l'essentiel
  • Se concentrer Mémoriser Ecouter Observer Reformuler
  • Comment bien se préparer
  • Améliorer sa réactivité
  • Exprimer avec conviction
  • Etre cohérent. Verbal / Non verbal
  • Trouver les mots justes Trouver les expressions adaptées
  • Contrôler ses émotions
  • Savoir se faire entendre Savoir se faire comprendre
  • Trouver son système personnel de concentration
  • Savoir s'imposer par la voix Etre assertif
  • Etre plus expressif plus convaincant
     
  • La synchronisation

 

 
CONCEPTS ET FAITS - Organisme de formation
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